贝恩咨询公司(Bain & Company)与意大利奢侈品行业协会 Altagamma 合作发布的最新报告称，奢侈品行业正面临着深刻的消费者结构变化，婴儿潮一代的消费能力正在下降，X世代的消费者数量正在减少，而更年轻的消费者群体激增，这使得奢侈品行业的客户基础发生了根本性转变。因此与过去相比，奢侈品牌需要改变他们倾听、沟通和参与市场的方式，最重要的是，奢侈品牌需要转向一种新的角色。
1996年至2015年出生的Z世代消费者，市场份额将从2019年的8%增长到2025年的20%；出生于1981年至1995年的Y世代消费者，同期市场份额将从36%上升到50%。四年后，70%的奢侈品消费者年龄将在40岁以下，上述群体对奢侈品市场的增长贡献将达到180%。
这份 …
